Naša usluga

P: Koju pretprodajnu uslugu pružate i koje je vrijeme isporuke?

O: Za uslugu prije prodaje, MPAD nudi besplatne uzorke ispisa, a troškovi prijevoza naplaćuju se prema stvarnoj situaciji. Naše vrijeme isporuke je 1 mjesec od datuma potvrde narudžbe.

P: Kako možemo dobiti servis i tehničku podršku?

O: MPAD pruža pravovremenu uslugu i podršku uključujući tehničko savjetovanje, dizajn, prilagodbu, instalaciju na terenu, obuku o tehnici rukovanja, obuku za shemu primjene, podršku za uklanjanje problema itd. Našu uslugu i podršku možete dobiti od lokalnog ovlaštenog distributera.

P: Jeste li odgovorni za instalaciju na licu mjesta?

O: Iskusni inženjeri MPAD-a ili vješti inženjeri koje su dodijelili naši prodavači odgovorni su za instalaciju na licu mjesta i otklanjanje grešaka po dolasku stroja. Jasno ćemo navesti u ugovoru ako ova usluga nije dostupna.

P: Koje je vrijeme i mjesto treninga?

O: Nudimo besplatnu obuku na licu mjesta u trajanju od oko 7 radnih dana. Obuka se može održati u našoj tvrtki ili na mjestu postavljanja koje odredi kupac. Ovi detalji mogu biti navedeni u ugovoru.